¿Cómo saber si una página de venta online es fiable?

Una de las peticiones que con más frecuencia nos hacen nuestros lectores es que les ayudemos a conocer la fiabilidad de determinadas páginas de venta online. Las compras en Internet no dejan de crecer y cada vez más personas nos animamos a probar las páginas de tiendas online.

Cuando realizamos la búsqueda de un determinado artículo que nos interesa en Internet, podemos encontrarlo en páginas conocidas y de contrastada fiabilidad o bien descubrir nuevos lugares donde seguramente encontraremos mejores precios debido a la feroz competencia. Pero…

¿Cómo saber si se trata de una página fiable?

Veamos algunas pistas que nos ayudarán a decidir, además de las herramientas que luego comentaremos.

Si se venden artículos “de marca” y los precios son claramente inferiores al resto de tiendas que ofrecen estos mismos artículos, deberemos empezar a desconfiar.
Si la página no ofrece una dirección clara de donde se ubica físicamente, no hay teléfono directo para contactar o si no presenta información clara en nuestro idioma, será un motivo más para sospechar.
El proceso de registro, de acceso y de pago deben realizarse a través de páginas seguras.
Las búsquedas por Internet del nombre de la página a investigar suelen ofrecer resultados con opiniones y comentarios de otros usuarios que nos pueden ayudar a decidirnos.
Además de todos estos indicios que podemos comprobar por nosotros mismos, también podemos ayudarnos de herramientas que encontramos en la propia Red y que nos ayudarán a descubrir si una página es o no fiable.

Herramienta en la Web

La página Scamadviser ofrece un servicio gratuito para consultar la reputación de cualquier tienda de la Web. Se basa en información recogida de los usuarios y de otros parámetros que comprueba y utiliza como indicadores para valorar su confiabilidad.

Saber si una página es fiable

Solo tenemos que copiar la dirección de la página o URL que deseamos comprobar, pegarla en el espacio encasillado y hacer clic en “Check it now”. En un instante nos ofrecerá su porcentaje de fiabilidad mediante un código de colores y un gráfico.

Saber si una página es fiable

En el ejemplo, vemos cómo clasifica una página con “riesgo alto”, dándole una fiabilidad del 0%. Todo está en inglés, pero la información principal se puede interpretar fácilmente sin necesidad de leerla.

Pero si queremos saber más, podemos leer en la parte inferior los datos que ha encontrado de la página y que utiliza para clasificarla, como el país más probable de procedencia, su antigüedad en años, su tiempo esperado de vida, si utiliza métodos para ocultar su verdadera ubicación, etc.

Otras páginas Web que ofrecen este mismo servicio, aunque personalmente pienso que con menor acierto son Scamvoid y Webutation.

Complementos para el navegador

Podemos utilizar complementos o extensiones que se instalan en el navegador y que proporcionan instantáneamente el nivel de confiabilidad de cualquier página que visitemos.

Web of trust (WOT) es un sistema basado en la clasificación que otorga la propia comunidad de usuarios. Cuando nos lo instalamos, además de recibir información de la fiabilidad de todas las páginas que visitamos, también podemos puntuarlas según nuestra opinión.

No es necesario el registro como usuario para su funcionamiento y las pantallas que nos aparecen están en español. Si accedemos a una página clasificada como arriesgada nos aparecerá un mensaje de advertencia.

Este complemento podemos instalarlo en cualquier navegador de los habituales y según el que utilicemos lo podremos configurar con más o menos opciones, como protección ante páginas para adultos, control parental o que nos muestre un símbolo indicando la fiabilidad en cada uno de los resultados de nuestras búsquedas.

Webutation funciona para Chrome y Firefox se puede instalar buscando en la zona de complementos de los navegadores. Al instalarla se añadirá un icono en la parte superior de nuestro navegador que nos indicará la fiabilidad según sus criterios y lo hará mediante un cambio de color y un valor de 0 a 100.

Cuando intentemos abrir una Web clasificada como no fiable, nos aparecerá una pantalla que nos avisará del riesgo y nos permitirá continuar o volver atrás.